Tarvitaanko prospektointiin oma verkkotunnus? Lähetysverkkotunnusten valinta, määrittäminen ja uudelleenohjaus

Se on usein ensimmäinen todellinen tekninen kysymys tiimille, joka aloittaa sähköpostiprospektoinnin: lähetetäänkö omasta tavallisesta osoitteesta vai ostetaanko uusi verkkotunnus? Molemmille vaihtoehdoille on perusteensa. Ne eivät kuitenkaan tuo mukanaan samoja riskejä, ja valinta kannattaa tehdä mieluummin ennen ensimmäistä lähetystä kuin vasta ongelman jälkeen.

Riski, jota pyritään välttämään

Lähettäjän maine on suurelta osin sidoksissa verkkotunnukseen. Jos pääverkkotunnuksellesi kertyy kielteisiä signaaleja (virheellisiä osoitteita, roskapostiksi luokiteltuja viestejä, liian suuri volyymi), eivät kärsi vain prospektisähköpostisi. Kärsivät myös tarjouksesi, laskusi, asiakasvastauksesi ja sovelluksesi salasanan palautusviestit.

Oma verkkotunnus toimii palomuurina: jos se vaurioituu, vaihdat sen, eikä tavallinen liiketoimintasi kärsi.

Milloin pääverkkotunnus on edelleen hyvä valinta

Jos lähetät vähän (joitakin kymmeniä personoituja sähköposteja viikossa) hyvin valikoiduille prospekteille yhdestä tai kahdesta nimellisestä postilaatikosta, pääverkkotunnuksesi hoitaa homman mainiosti. Sen etuna on ikä ja johdonmukaisuus: prospekti, joka saa viestin osoitteesta paul@votremarque.fr ja kirjoittaa selaimensa osoiteriville votremarque.fr, päätyy sivustollesi ilman mitään ihmettelyä.

Tästä valinnasta tulee riskialtis heti, kun volyymit kasvavat, listat ovat heikommin kohdennettuja tai useampi henkilö lähettää samanaikaisesti.

Toissijaisen verkkotunnuksen valinta

Yleisin tapa on ostaa yksi tai useampi pääverkkotunnusta lähellä oleva verkkotunnus: votremarque.com, jos sinulla on .fr, votremarque-conseil.fr, getvotremarque.com jne. Muutama sääntö:

• pysy tunnistettavana: prospektin on yhdistettävä verkkotunnus brändiisi vaivatta. Täysin asiaankuulumaton verkkotunnus näyttää peittelyyritykseltä;
• suosi tavanomaisia päätteitä: .com, .fr, .io, .co, .eu. Hyvin halpoja päätteitä, kuten .shop, .online, .store, .fun, .space tai .cfd, käytetään massiivisesti roskapostin lähettämiseen, ja suodattimet suhtautuvat niihin epäluuloisemmin, vaikka tekisit kaiken muuten oikein;
• vältä useita yhdysviivoja ja numeroita: "votre-marque-pro-2.fr" ei herätä luottamusta;
• osta etukäteen: hyvin tuore verkkotunnus on luonnostaan epäilyttävä. Muutama viikko ikää yhdessä postilaatikoiden warmupin kanssa tekee todellisen eron.

Jos olet jo ostanut verkkotunnuksia, joiden päätettä ei suositella, kaikkea ei tarvitse heittää pois. Mittaa niiden saapumisprosentti postilaatikkoon warmupin aikana ja anna volyymia vain niille, jotka pysyvät yli 80–90 %:ssa.

Montako postilaatikkoa verkkotunnusta kohden?

Kaksi tai viisi postilaatikkoa verkkotunnusta kohden on kohtuullinen vaihteluväli. Sen yli mentäessä riski keskittyy jälleen. Käytä nimellisiä postilaatikoita, joissa on oikeat etu- ja sukunimet, sen sijaan että käyttäisit osoitteita kuten commercial@ tai sales@: ne herättävät enemmän luottamusta ja saavat enemmän vastauksia. Jokaisessa postilaatikossa on oltava täydellinen lähettäjän nimi, johdonmukainen allekirjoitus ja mahdollisuuksien mukaan profiilikuva.

Laske postilaatikoiden määrä tavoitteestasi. Valmis postilaatikko lähettää 25–30 prospektisähköpostia päivässä. Jos tavoitteesi on 600 sähköpostia päivässä muistutukset mukaan lukien, tarvitset parikymmentä postilaatikkoa viidelle kahdeksalle verkkotunnukselle jaettuna.

Kunkin verkkotunnuksen määrittäminen

Lähetysverkkotunnus tarvitsee saman määrityksen kuin pääverkkotunnuksesi, poikkeuksetta:

1. MX-tietueet vastausten vastaanottamiseen (verkkotunnus, joka ei ota vastaan vastauksia, on erittäin huono signaali);
2. SPF-tietue, joka valtuuttaa lähetyspalvelimen;
3. julkaistu DKIM-avain, jota todella käytetään allekirjoittamiseen;
4. DMARC-käytäntö, vähintään "p=none".

Jos kolme viimeistä kohtaa tuntuvat epäselviltä, oppaamme SPF:stä, DKIM:stä ja DMARC:sta selittää ne vaihe vaiheelta. SmartOutbound tarkistaa nämä tietueet päivittäin kaikkien verkkotunnustesi osalta ja ilmoittaa ongelmasta välittömästi.

Verkkotunnuksen ohjaaminen sivustollesi

Tämä on vaihe, joka useimmin unohdetaan, ja silti sillä on väliä. Utelias prospekti tai roskapostisuodatin saattaa joskus vierailla verkkotunnuksella, josta viesti tuli. Jos vastassa on palveluntarjoajan odotussivu, virhe tai tyhjä sivu, luottamus romahtaa.

Määritä pysyvä uudelleenohjaus (koodi 301) lähetysverkkotunnuksesta pääsivustollesi. Useimmat palveluntarjoajat tarjoavat sen muutamalla klikkauksella verkkotunnuksen hallinnassa. Tarkista, että se toimii sekä HTTPS:llä että HTTP:llä, "www":n kanssa ja ilman.

Mitä ei pidä tehdä

• käyttää verkkotunnusta henkilöllisyytesi peittämiseen: sähköpostiesi on kerrottava selkeästi, kuka olet, ja allekirjoituksen on viitattava todelliseen yritykseesi;
• monistaa verkkotunnuksia sisältöongelman kiertämiseksi: jos viestisi koetaan roskapostiksi, uudet verkkotunnukset päätyvät samalla tavalla, vain hieman myöhemmin;
• hylätä verkkotunnusta ymmärtämättä syytä: tarkista bouncet, valitukset ja sisältö ennen kuin siirryt seuraavaan.

Suosituksemme

Aloittavalle pienelle tiimille: kaksi tai kolme toissijaista .com- tai .fr-verkkotunnusta lähellä brändiä, kussakin kaksi tai kolme nimellistä postilaatikkoa, ohjattuna pääsivustolle ja lämmitettynä kolme viikkoa ennen ensimmäistä kampanjaa. Säilytä pääverkkotunnus tavalliseen kirjeenvaihtoon ja asiakkaille.

SmartOutbound liittyy postilaatikoihin, jotka sinulla jo on, mistä tahansa palveluntarjoajalta, ja hoitaa warmupin, DNS-tarkistukset ja lähetysten jaon verkkotunnusten kesken. Aloita ilmaisella kokeilukuukaudella ja katso, miten verkkotunnuksesi käyttäytyvät.