Potansiyel müşteri bulma için özel bir alan adı şart mı? Gönderim alan adlarınızı seçin, yapılandırın ve yönlendirin

E-posta ile satış geliştirmeye yeni başlayan bir ekibin sorduğu ilk gerçek teknik soru genellikle şudur: normal adresimizden mi gönderelim, yoksa başka bir alan adı mı satın alalım? İki seçeneğin de haklı gerekçeleri var. Ancak taşıdıkları riskler aynı değil ve bu kararı ilk gönderimden önce vermek, bir olay yaşandıktan sonra vermekten çok daha iyidir.

Kaçınmaya çalıştığınız risk

Gönderici itibarı büyük ölçüde alan adına bağlıdır. Ana alan adınız olumsuz sinyaller biriktirmeye başlarsa (geçersiz adresler, spam'e düşen mesajlar, aşırı yüksek hacim), bundan yalnızca satış geliştirme e-postalarınız zarar görmez. Teklifleriniz, faturalarınız, müşteri yanıtlarınız ve uygulamanızın şifre sıfırlama e-postaları da aynı şekilde etkilenir.

Özel bir alan adı güvenlik duvarı işlevi görür: zarar görürse onu değiştirirsiniz ve günlük işiniz bundan etkilenmez.

Ana alan adının hâlâ iyi bir seçenek olduğu durumlar

Az sayıda (haftada birkaç düzine kişiselleştirilmiş e-posta) ve iyi seçilmiş potansiyel müşterilere, bir ya da iki kişisel posta kutusundan gönderim yapıyorsanız ana alan adınız gayet iş görür. Eskilik ve tutarlılık avantajına sahiptir: paul@votremarque.fr adresinden bir e-posta alan potansiyel müşteri tarayıcısına votremarque.fr yazdığında hiçbir tereddüt yaşamadan sitenize ulaşır.

Hacimler arttığında, listelerin niteliği düştüğünde ya da birden fazla kişi aynı anda gönderim yaptığında bu seçim riskli hale gelir.

İkincil bir alan adı seçmek

En yaygın uygulama, ana alan adına yakın bir ya da birkaç alan adı satın almaktır: .fr'niz varsa votremarque.com, votremarque-conseil.fr, getvotremarque.com vb. Birkaç kural:

• tanınabilir kalın: potansiyel müşteri hiç zorlanmadan markanızla bağlantıyı kurmalı. Alakasız bir alan adı, bir şeyleri gizleme çabası gibi görünür;
• klasik uzantıları tercih edin: .com, .fr, .io, .co, .eu. .shop, .online, .store, .fun, .space veya .cfd gibi çok ucuz uzantılar spam gönderenler tarafından yoğun şekilde kullanılır ve başka her şeyi doğru yapsanız bile filtreler bu uzantılara daha ihtiyatla bakar;
• çok sayıda tireden ve rakamlardan kaçının: « votre-marque-pro-2.fr » pek güven vermez;
• önceden satın alın: çok yeni bir alan adı doğası gereği şüphelidir. Birkaç haftalık eskiliğin üzerine eklenen posta kutusu ısındırma süreci gerçek bir fark yaratır.

Önerilmeyen uzantılarda alan adları satın aldıysanız hepsini çöpe atmanıza gerek yok. Isındırma sürecinde gelen kutusuna ulaşma oranlarını ölçün ve yalnızca bu oranı %80-90'ın üzerinde tutanlara hacim verin.

Alan adı başına kaç posta kutusu?

Alan adı başına iki ila beş posta kutusu makul bir aralıktır. Bunun ötesinde riski yeniden tek noktada toplamış olursunuz. commercial@ veya sales@ gibi adresler yerine gerçek ad ve soyadlarla oluşturulmuş kişisel posta kutuları kullanın: daha fazla güven verir ve daha çok yanıt alır. Her posta kutusunda tam bir gönderici adı, tutarlı bir imza ve mümkünse bir profil fotoğrafı olmalı.

Posta kutusu sayısını hedefinizden yola çıkarak hesaplayın. Hazır bir posta kutusu günde 25 ila 30 satış geliştirme e-postası gönderir. Takip e-postaları dahil günde 600 e-posta için beş ila sekiz alan adına yayılmış yirmi kadar posta kutusuna ihtiyacınız olur.

Her alan adını yapılandırmak

Bir gönderim alan adı, istisnasız olarak ana alan adınızla aynı yapılandırmaya ihtiyaç duyar:

1. yanıtları alabilmek için MX kayıtları (yanıt kabul etmeyen bir alan adı çok kötü bir sinyaldir);
2. gönderim sunucusuna izin veren bir SPF kaydı;
3. yayımlanmış ve imzalama için gerçekten kullanılan bir DKIM anahtarı;
4. en azından « p=none » içeren bir DMARC politikası.

Son üç nokta size belirsiz geliyorsa, SPF, DKIM ve DMARC rehberimiz bunları adım adım açıklıyor. SmartOutbound tüm alan adlarınız için bu kayıtları her gün kontrol eder ve bir sorun olduğunda size hemen bildirir.

Alan adını sitenize yönlendirmek

En sık atlanan adım budur, oysa önemlidir. Merak eden bir potansiyel müşteri ya da bir spam filtresi bazen size yazan alan adını ziyaret eder. Sağlayıcının bekleme sayfasıyla, bir hatayla ya da boş bir sayfayla karşılaşırsa güven çöker.

Gönderim alan adından ana sitenize kalıcı bir yönlendirme (301 kodu) tanımlayın. Çoğu sağlayıcı bunu alan adı yönetiminde birkaç tıkla sunar. Yönlendirmenin hem HTTPS hem de HTTP üzerinden, « www » ile ve olmadan çalıştığını doğrulayın.

Yapılmaması gerekenler

• kimliğinizi gizlemek için bir alan adı kullanmak: e-postalarınız kim olduğunuzu açıkça söylemeli ve imza gerçek şirketinizi göstermelidir;
• bir içerik sorununu aşmak için alan adlarını çoğaltmak: mesajlarınız spam olarak algılanıyorsa yeni alan adları da aynı akıbete uğrar, yalnızca biraz daha geç;
• nedenini anlamadan bir alan adını terk etmek: bir sonrakine geçmeden önce geri dönen iletileri, şikayetleri ve içeriği inceleyin.

Önerimiz

Yeni başlayan küçük bir ekip için önerimiz: markaya yakın, .com veya .fr uzantılı iki ya da üç ikincil alan adı; her birinde iki ila üç kişisel posta kutusu; ana siteye yönlendirilmiş ve ilk kampanyadan önce üç hafta boyunca ısıtılmış. Ana alan adınızı günlük yazışmalarınız ve müşterileriniz için saklayın.

SmartOutbound hâlihazırda sahip olduğunuz posta kutularına, herhangi bir sağlayıcıda olsalar bile bağlanır; ısındırmayı, DNS kontrolünü ve gönderimlerin alan adları arasında dağıtılmasını üstlenir. Alan adlarınızın nasıl performans gösterdiğini görmek için ücretsiz deneme ayıyla başlayın.