Bør man ha et eget domene for prospektering? Slik velger, konfigurerer og videresender du sendedomenene dine

Det er ofte det første virkelige tekniske spørsmålet et team som starter med e-postprospektering stiller seg: sender vi fra den vanlige adressen vår, eller kjøper vi et nytt domene? Begge alternativene er forsvarlige. Men de innebærer ikke de samme risikoene, og valget tas best før den første utsendelsen enn etter en hendelse.

Risikoen vi prøver å unngå

Avsenderomdømmet er i stor grad knyttet til domenet. Hvis hoveddomenet ditt samler opp negative signaler (ugyldige adresser, meldinger som klassifiseres som spam, for høyt volum), er det ikke bare prospekterings-e-postene dine som rammes. Det gjelder også tilbudene, fakturaene, svarene til kundene og e-postene for tilbakestilling av passord i applikasjonen din.

Et eget domene fungerer som en brannmur: hvis det blir ødelagt, bytter du det ut, og den daglige virksomheten din blir ikke berørt.

Når hoveddomenet fortsatt er et godt valg

Hvis du sender lite (noen titalls personlige e-poster i uken), til godt utvalgte prospekter, fra én eller to navngitte postkasser, gjør hoveddomenet ditt jobben på en utmerket måte. Det har fordelen av alder og sammenheng: prospektet som mottar en e-post fra paul@votremarque.fr og skriver votremarque.fr i nettleseren, havner på nettstedet ditt uten spørsmål.

Dette valget blir risikabelt så snart volumene øker, listene er mindre kvalifiserte, eller flere personer sender parallelt.

Velge et sekundært domene

Den vanligste praksisen er å kjøpe ett eller flere domener som ligner på hoveddomenet: votremarque.com hvis du har .fr, votremarque-conseil.fr, getvotremarque.com, osv. Noen regler:

• hold det gjenkjennelig: prospektet skal uten anstrengelse knytte det til merkevaren din. Et domene uten sammenheng virker som et forsøk på å skjule noe;
• foretrekk de klassiske toppdomenene: .com, .fr, .io, .co, .eu. Svært billige toppdomener som .shop, .online, .store, .fun, .space eller .cfd brukes i stor grad av spammere, og filtrene ser mer mistenksomt på dem, selv om du gjør alt riktig ellers;
• unngå flere bindestreker og tall: «votre-marque-pro-2.fr» skaper liten tillit;
• kjøp i god tid: et helt nytt domene er mistenkelig av natur. Noen ukers alder, kombinert med warmup av postkassene, gjør en reell forskjell.

Hvis du allerede har kjøpt domener med et toppdomene vi ikke anbefaler, er det ingen grunn til å kaste alt. Mål hvor stor andel som havner i innboksen under warmup, og gi bare volum til dem som holder seg over 80 til 90 %.

Hvor mange postkasser per domene?

To til fem postkasser per domene er et rimelig intervall. Går du utover det, samler du risikoen igjen. Bruk navngitte postkasser med ekte fornavn og etternavn, i stedet for adresser som commercial@ eller sales@: de skaper mer tillit og får flere svar. Hver postkasse bør ha et fullstendig avsendernavn, en konsekvent signatur og, om mulig, et profilbilde.

Beregn antall postkasser ut fra målet ditt. En postkasse som er klar, sender 25 til 30 prospekterings-e-poster per dag. For 600 e-poster per dag, inkludert oppfølginger, trenger du rundt tjue postkasser fordelt på fem til åtte domener.

Konfigurere hvert domene

Et sendedomene trenger samme konfigurasjon som hoveddomenet ditt, uten unntak:

1. MX-poster for å motta svar (et domene som ikke godtar svar, er et svært dårlig signal);
2. en SPF-post som autoriserer sende-serveren;
3. en DKIM-nøkkel som er publisert og faktisk brukes til signering;
4. en DMARC-policy, minimum «p=none».

Hvis de tre siste punktene virker uklare, forklarer guiden vår for SPF, DKIM og DMARC dem steg for steg. SmartOutbound sjekker disse postene hver dag for alle domenene dine og varsler deg umiddelbart om et problem.

Videresende domenet til nettstedet ditt

Dette er trinnet som oftest glemmes, men det har betydning. Et nysgjerrig prospekt, eller et antispamfilter, besøker noen ganger domenet som skrev til deg. Hvis de havner på en parkeringsside fra webhotell-leverandøren, en feil eller en tom side, kollapser tilliten.

Sett opp en permanent videresending (kode 301) fra sendedomenet til hovednettstedet ditt. De fleste leverandører tilbyr dette med noen få klikk i domenebehandlingen. Kontroller at den fungerer både med HTTPS og HTTP, med og uten «www».

Det du ikke bør gjøre

• bruke et domene for å skjule identiteten din: e-postene dine må tydelig si hvem du er, og signaturen må vise til den virkelige bedriften din;
• mangedoble domener for å omgå et innholdsproblem: hvis meldingene dine oppfattes som spam, vil nye domener falle på samme måte, bare litt senere;
• forlate et domene uten å forstå årsaken: se på bounces, klager og innholdet før du går videre til det neste.

Vår anbefaling

For et lite team som er i startfasen: to eller tre sekundære domener på .com eller .fr, nær merkevaren, med to til tre navngitte postkasser hver, videresendt til hovednettstedet og varmet opp i tre uker før den første kampanjen. Behold hoveddomenet til den daglige korrespondansen og kundene dine.

SmartOutbound kobles til postkassene du allerede har, hos hvilken som helst leverandør, og tar seg av warmup, DNS-kontroll og fordeling av utsendinger mellom domener. Start med den gratis prøvemåneden for å se hvordan domenene dine oppfører seg.