Perlukah domain khusus untuk prospek? Memilih, mengonfigurasi, dan mengalihkan domain pengiriman Anda

Ini sering menjadi pertanyaan teknis pertama yang nyata bagi tim yang baru memulai prospek lewat email: apakah kita mengirim dari alamat biasa, atau membeli domain lain? Kedua opsi sama-sama masuk akal. Namun risikonya tidak sama, dan pilihan ini lebih baik diambil sebelum pengiriman pertama daripada setelah terjadi insiden.

Risiko yang ingin kita hindari

Reputasi pengirim sebagian besar melekat pada domain. Jika domain utama Anda menumpuk sinyal negatif (alamat tidak valid, pesan masuk folder spam, volume terlalu tinggi), yang terkena dampaknya bukan hanya email prospek Anda. Penawaran harga, invoice, balasan ke klien, dan email reset kata sandi aplikasi Anda juga ikut terkena.

Domain khusus berperan seperti firewall: jika rusak, Anda tinggal menggantinya, dan aktivitas sehari-hari Anda tidak terganggu.

Kapan domain utama tetap menjadi pilihan yang baik

Jika Anda mengirim sedikit (beberapa puluh email yang dipersonalisasi per minggu), ke prospek yang dipilih dengan cermat, dari satu atau dua kotak email bernama pribadi, domain utama Anda sudah sangat memadai. Domain ini punya keunggulan usia dan konsistensi: prospek yang menerima email dari paul@votremarque.fr lalu mengetik votremarque.fr di browsernya akan langsung menemukan situs Anda, tanpa pertanyaan apa pun.

Pilihan ini menjadi berisiko begitu volume meningkat, daftar kontaknya kurang berkualitas, atau beberapa orang mengirim secara bersamaan.

Memilih domain sekunder

Praktik yang paling umum adalah membeli satu atau beberapa domain yang mirip dengan domain utama: votremarque.com jika Anda punya .fr, votremarque-conseil.fr, getvotremarque.com, dan seterusnya. Beberapa aturan:

• tetap mudah dikenali: prospek harus bisa mengaitkannya dengan merek Anda tanpa usaha. Domain yang tidak berhubungan terkesan seperti upaya menyembunyikan diri;
• utamakan ekstensi umum: .com, .fr, .io, .co, .eu. Ekstensi yang sangat murah seperti .shop, .online, .store, .fun, .space, atau .cfd banyak sekali dipakai pelaku spam, dan filter memandangnya dengan lebih curiga, meskipun Anda melakukan semua hal lain dengan benar;
• hindari banyak tanda hubung dan angka: "votre-marque-pro-2.fr" kurang meyakinkan;
• beli lebih awal: domain yang baru saja dibuat mencurigakan secara alami. Usia beberapa minggu, ditambah warmup kotak email, membuat perbedaan yang nyata.

Jika Anda sudah terlanjur membeli domain dengan ekstensi yang tidak disarankan, tidak perlu langsung membuang semuanya. Ukur tingkat masuk ke kotak masuk selama warmup dan hanya bebankan volume pada domain yang bertahan di atas 80 sampai 90%.

Berapa banyak kotak email per domain?

Dua sampai lima kotak email per domain adalah rentang yang wajar. Lebih dari itu, Anda kembali memusatkan risiko. Gunakan kotak email bernama pribadi, dengan nama depan dan nama belakang sungguhan, alih-alih alamat seperti commercial@ atau sales@: kotak seperti ini lebih dipercaya dan mendapat lebih banyak balasan. Setiap kotak sebaiknya memiliki nama pengirim lengkap, tanda tangan yang konsisten, dan jika memungkinkan, foto profil.

Hitung jumlah kotak email dari target Anda. Satu kotak yang sudah siap mengirim 25 sampai 30 email prospek per hari. Untuk 600 email per hari, termasuk follow-up, Anda memerlukan sekitar dua puluh kotak email yang tersebar di lima sampai delapan domain.

Mengonfigurasi setiap domain

Domain pengiriman membutuhkan konfigurasi yang sama dengan domain utama Anda, tanpa pengecualian:

1. record MX untuk menerima balasan (domain yang tidak menerima balasan adalah sinyal yang sangat buruk);
2. record SPF yang mengizinkan server pengirim;
3. kunci DKIM yang dipublikasikan dan benar-benar dipakai untuk menandatangani;
4. kebijakan DMARC, minimal "p=none".

Jika tiga poin terakhir terasa masih kabur, panduan SPF, DKIM, dan DMARC kami menjelaskannya langkah demi langkah. SmartOutbound memeriksa record ini setiap hari untuk semua domain Anda dan langsung memberi tahu Anda jika ada masalah.

Mengalihkan domain ke situs Anda

Ini langkah yang paling sering terlupakan, padahal penting. Prospek yang penasaran, atau filter antispam, kadang mengunjungi domain yang mengirim email ke mereka. Jika yang mereka temukan adalah halaman parkir dari penyedia hosting, error, atau halaman kosong, kepercayaan langsung runtuh.

Atur pengalihan permanen (kode 301) dari domain pengiriman ke situs utama Anda. Sebagian besar penyedia hosting menyediakannya dalam beberapa klik di pengelolaan domain. Pastikan pengalihan ini berjalan baik di HTTPS maupun HTTP, dengan dan tanpa "www".

Yang tidak boleh dilakukan

• memakai domain untuk menyembunyikan identitas Anda: email Anda harus dengan jelas menyatakan siapa Anda, dan tanda tangan harus mengarah ke perusahaan Anda yang sebenarnya;
• memperbanyak domain untuk mengakali masalah konten: jika pesan Anda dianggap spam, domain baru akan bernasib sama, hanya sedikit lebih lama;
• meninggalkan sebuah domain tanpa memahami penyebabnya: periksa bounce, keluhan, dan konten sebelum beralih ke domain berikutnya.

Rekomendasi kami

Untuk tim kecil yang baru memulai, dua atau tiga domain sekunder dengan .com atau .fr, mirip dengan merek, masing-masing dengan dua sampai tiga kotak email bernama pribadi, dialihkan ke situs utama dan di-warmup selama tiga minggu sebelum kampanye pertama. Simpan domain utama untuk korespondensi sehari-hari dan klien Anda.

SmartOutbound terhubung ke kotak email yang sudah Anda miliki, di penyedia hosting mana pun, dan menangani warmup, pemeriksaan DNS, serta pembagian pengiriman antar domain. Mulai dengan bulan uji coba gratis untuk melihat bagaimana performa domain Anda.