Skal man have et dedikeret domæne til sin udgående salgsindsats? Sådan vælger, konfigurerer og viderestiller du dine afsenderdomæner

Det er ofte det første reelle tekniske spørgsmål i en team, der begynder med email-prospektering: Skal vi sende fra vores sædvanlige adresse, eller skal vi købe et nyt domæne? Begge muligheder er forsvarlige. Men de indebærer ikke de samme risici, og det er lettere at træffe valget, før den første forsendelse, end efter en hændelse.

Risikoen, du prøver at undgå

Afsenderens omdømme er i høj grad knyttet til domænet. Hvis dit primære domæne samler negative signaler (ugyldige adresser, meddelelser, der klassificeres som spam, for højt volumen), er det ikke kun dine prospecting-emails, der lider under det. Det er også dine tilbud, dine fakturaer, dine svar til kunder og de emails med nulstilling af adgangskode, som din applikation sender.

Et dedikeret domæne fungerer som en brandmur: Hvis det tager skade, skifter du det ud, og din daglige drift er ikke påvirket.

Hvornår det primære domæne stadig er et godt valg

Hvis du sender lidt (et par dusin personlige emails om ugen) til velvalgte prospects fra en eller to navngivne postkasser, klarer dit primære domæne opgaven fint. Det har fordelen af alder og sammenhæng: En prospect, der modtager en email fra paul@ditmærke.dk og taster ditmærke.dk i browseren, lander på dit website uden spørgsmål.

Det valg bliver risikabelt, så snart volumerne stiger, listerne er mindre kvalificerede, eller flere personer sender parallelt.

Sådan vælger du et sekundært domæne

Den mest udbredte praksis er at købe et eller flere domæner tæt på det primære: ditmærke.dk, hvis du har .com, ditmærke-konsulent.dk, getditmærke.com og så videre. Et par regler:

• hold det genkendeligt: Prospecten skal kunne forbinde det med din brand uden anstrengelse. Et domæne uden relation virker som et forsøg på at skjule noget;
• foretræk klassiske endelser: .com, .dk, .io, .co, .eu. Meget billige endelser som .shop, .online, .store, .fun, .space eller .cfd bruges massivt af spammere, og filtrene ser dem med større mistro, selv om du gør alt andet rigtigt;
• undgå flere bindestreger og tal: "dit-mærke-pro-2.dk" skaber ikke tillid;
• køb i god tid: Et helt nyt domæne er mistænkeligt af natur. Et par ugers alder oveni warmup af postkasser gør en reel forskel.

Hvis du allerede har købt domæner med en endelse, der ikke kan anbefales, er der ingen grund til at smide det hele væk. Mål deres indbakke-leveringsrate under warmup, og giv kun volumen til dem, der holder sig over 80 til 90 %.

Hvor mange postkasser per domæne?

To til fem postkasser per domæne er et rimeligt interval. Derudover koncentrerer du igen risikoen. Brug navngivne postkasser med rigtige for- og efternavne i stedet for adresser som salg@ eller sales@: De skaber mere tillid og får flere svar. Hver postkasse skal have et fuldt afsendernavn, en konsekvent signatur og om muligt et profilbillede.

Beregn antallet af postkasser ud fra dit mål. En postkasse, der er klar, sender 25 til 30 prospecting-emails om dagen. For 600 emails om dagen, inklusive opfølgninger, skal du bruge omkring tyve postkasser fordelt på fem til otte domæner.

Sådan konfigurerer du hvert domæne

Et afsenderdomæne har behov for den samme konfiguration som dit primære domæne, uden undtagelse:

1. MX-poster for at modtage svar (et domæne, der ikke accepterer svar, er et meget dårligt signal);
2. en SPF-post, der tillader afsendelsesserveren;
3. en DKIM-nøgle, der er offentliggjort og faktisk bruges til at signere med;
4. en DMARC-politik, som minimum "p=none".

Hvis de sidste tre punkter virker uklare, forklarer vores guide til SPF, DKIM og DMARC dem trin for trin. SmartOutbound kontrollerer disse poster hver dag for alle dine domæner og gør dig straks opmærksom på et problem.

Sådan viderestiller du domænet til dit website

Det er det trin, der oftest glemmes, og alligevel betyder det noget. En nysgerrig prospect, eller et spamfilter, besøger nogle gange det domæne, der skrev til dig. Hvis de lander på en side hos webhotellet med "under opbygning", en fejl eller en tom side, kollapser tilliden.

Konfigurer en permanent viderestilling (kode 301) fra afsenderdomænet til dit primære website. De fleste webhoteller tilbyder det med et par klik i domæneadministrationen. Kontroller, at den fungerer over både HTTPS og HTTP, med og uden "www".

Det bør du ikke gøre

• bruge et domæne til at skjule din identitet: Dine emails skal tydeligt fortælle, hvem du er, og signaturen skal pege på din rigtige virksomhed;
• mangedoble domæner for at omgå et indholdsproblem: Hvis dine meddelelser opfattes som spam, vil nye domæner blive ramt på samme måde, blot lidt senere;
• opgive et domæne uden at forstå årsagen: Se på bounces, klager og indhold, før du går videre til det næste.

Vores anbefaling

For et lille team, der starter, vil to eller tre sekundære domæner med .com eller .dk, tæt på brandet, med to til tre navngivne postkasser hver, viderestillet til det primære website og varmet op i tre uger før den første kampagne være passende. Gem det primære domæne til din daglige korrespondance og dine kunder.

SmartOutbound kobler sig på de postkasser, du allerede har, hos et vilkårligt webhotel, og tager sig af warmup, DNS-kontrol og fordelingen af forsendelser mellem domæner. Start med den gratis prøvemåned for at se, hvordan dine domæner klarer sig.